Характеристика на магазинната система: какво се продава?
* софтуерни стоки – могат да бъдат доставени онлайн. Пример: дистрибуция на софтуерни продукти, аудио и видео клипове, книги и списания, документи и др.
* физически стоки – необходима е тясна интеграция на магазинната система със складовото стопанство на фирмите, понеже трябва да се активират различни физически процеси (напр. доставки) .