•създава и обслужва едно общо виртуално пространство, където се
срещат продавачи и купувачи, които осъществяват бизнес;
•еBay подпомага договарянето и осъществяването на сделка между
клиенти (купувачи) и доставчици на съдържание (продавачи);
•основно стойностно предложение на eBay – ликвидността;
•основен стойностен процес - създаване, управление и регулиране на механизмите за определяне на
цена и разпределение на стоки.